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大胃王阿里巴巴的昂贵学费(三)

大胃王阿里巴巴的昂贵学费(三)

雅虎口碑之乱
按照李治国的说法,早在2007年,马云就一直撮合雅虎和口碑网,希望口碑网能把中国雅虎的流量利用起来,当时他的说法是雅虎只有“上半身”(流量和用户),其所缺的“下半身”(落地能力)正好是口碑网的强项。

2008年整合确定的消息下来后,马云跟李治国说的第一句话就是:这个事情本应该是一年后发生,但是现在时机有变,只能提前了。所谓时机有变,除了中国雅虎自身表现不佳外,马云当时的重点在淘宝。除了对交易工具支付宝的投入,马云还想为商家提供更多广告和销售的平台。由此可见,阿里巴巴更希望中国雅虎和口碑网能够在完善淘宝产业链上有所表现。

根据当时阿里巴巴官方说法,口碑网将由生活资讯平台向电子商务资讯平台转型,实际上是类“淘宝”模式,其中最大的变化是,口碑网不再负责商家资讯採集,只提供一个电子商务资讯平台,内容必须由商户自己提供,并以此吸引顾客。

但是李治国并不同意此种做法,在他看来,如找保姆、租房这类生活谘询服务是极具潜力的市场,他有信心将口碑网带入到更高的高度。根据当年4月的资料,生活服务类网站的覆盖人数已从一年前的0.74亿人增长到1.03亿人,增幅达39%;从资本市场层面上看,风险投资正加大对同类网站的投资力度,2008年58同城获软银赛富第二轮4000万元投资,许多互联网及投资人士都将其看成是可以再造一个百度的市场。按照李治国当时的设想,未来如果将口碑网落地,其想像空间将更加巨大。

然而,雅虎口碑公司成立后,管理层以中国雅虎的班底为主,金建杭任总裁,李治国只获得了一个商务运营部资深总监的位置。这意味着,李治国失去了对口碑网的控制。

李治国本人对此事的看法是:“二者合一,口碑网的独立性就丧失了,我们这个团队将深陷雅虎的泥沼里,团队有功夫也施展不开来。不过儘管我和金建杭在很多业务上存在分歧,但我毕竟是阿里人,当时觉得自己有责任为阿里巴巴、为马云分忧解难,既然组织派人来做这个事情,就按照他的想法来,我努力把这个事情做好就可以了。”

但是事情发展到后面,李治国逐渐发现,他当初以商务运营部资深总监的身份去思考高层战略的问题似乎有点言过其实:“屁股决定脑袋,这个战略的事情不应该是我的事情。如果当时自己没有阿里背景,我可能会极力反对跟雅虎整合一事。”

文化上的整合比业务更难。雅虎本身作为一家具有国际化背景的公司,在加入阿里巴巴多年后,仍没能够接受阿里巴巴浓郁的本土江湖文化。一位互联网人士评价道:“作为阿里巴巴‘乾儿子’,中国雅虎看上去更像一个路人甲。”

在雅虎口碑成立之初,很多人都担心,发生在中国雅虎与阿里巴巴之间的事情会在雅虎口碑身上重演。果不其然,合併前,李治国曾去找中国雅虎相关负责人谈合作,后者便是拿出一副外企大公司的派头,“压根就没把口碑的事儿当成事儿,”李治国说。

而合併后,情况并没有得到改变。反而经过几番折腾后,内部形成了三派做事风格:淘宝人是典型的阿里文化代表,自信满满,总是沖在最前面;老口碑人则略欠信心,需要看到希望才会勇往直前;而雅虎人则是大公司范儿,做事按着流程一板一眼。

以至于在合併很长一段时间后,雅虎人都习惯性自称“我们雅虎,他们口碑”。“就像两家公司在做事,大家合不到一块去。”潘国栋对《财经天下》週刊说。当时的雅虎和口碑虽然成为了一家公司,但实际上还以两个网站的形式存在,分别为中国雅虎和雅虎口碑。

那幺雅虎究竟给口碑带来了多大帮助?答案是十分有限。据李治国介绍,口碑网在雅虎的首页仅获得一小豆腐块大的版面,儘管雅虎每天拥有近一亿次点击量,但能够导流到口碑的流量有限,约为100万,这跟口碑自身1000万的点击量相去甚远。而在有限流量的品质上,潘国栋分析道:“雅虎和口碑的用户,风格迥异,即使导过来也无实质性作用。”

2009年2月,心灰意冷的李治国从雅虎口碑离开,前往阿里云履新,潘国栋成为雅虎口碑网的实际负责人。在口碑网,他的主要任务是领导团队负责开发雅虎口碑网全新电子商务资讯系统。新系统上线时,潘国栋坦言自己当时很激动,虽然与雅虎合併后每一步都走得很艰难,但他相信照当时的方向坚持下去,口碑网依旧有取得成功的可能。

令潘国栋没想到的是,在他主事仅仅半年后,即2009年9月,阿里巴巴集团宣布分拆雅虎口碑,口碑网併入淘宝网,成为大淘宝战略的一环。中国雅虎则恢复自由身,业务方向重新调整为门户,继续提供邮箱、资讯、搜索等服务。

阿里巴巴等于从战略上否定了雅虎口碑,而口碑网不得不为接入淘宝网重新进行产品定位。

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